Política de Privacidad

Última actualización: 10/3/2025

Bienvenido a Esmeralda Beach & Club. La privacidad de nuestros clientes es una prioridad para nosotros. En esta política de privacidad, explicamos cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una reserva con nosotros.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada por el usuario

  • Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de la reserva: Fecha de la visita, cantidad de personas, tipo de zona reservada.
  • Información de pago: Aunque procesamos pagos a través de terceros, podemos almacenar detalles sobre el estado del pago (confirmado, pendiente, etc.).

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador utilizado para mejorar la seguridad y la experiencia del usuario.
  • Datos de navegación en nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
  • Google Analytics: Usamos esta herramienta para analizar tendencias y mejorar nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Gestionar y confirmar reservas.
  • Comunicarnos contigo sobre tu reserva o cualquier información relevante.
  • Enviar promociones y ofertas especiales por correo electrónico (puedes darte de baja en cualquier momento).
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el análisis del tráfico y comportamiento de navegación.
  • Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

3. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Pasarelas de pago: Tus datos de pago pueden ser procesados a través de plataformas seguras como PayPal o sistemas de pago locales.
  • Herramientas de marketing y analítica: Usamos Google Analytics y herramientas de email marketing para mejorar nuestra comunicación y experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o una autoridad competente, podríamos compartir ciertos datos.

4. Seguridad y Almacenamiento de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Los datos personales se almacenarán mientras sean necesarios para los fines mencionados en esta política o hasta que el usuario solicite su eliminación.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
  • Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos (excepto cuando sea necesario conservarlos por razones legales o de seguridad).
  • Darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico edoardomujica@gmail.com.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en: