Términos y Condiciones

Última actualización: 10/3/2025

Bienvenido a Esmeralda Beach & Club. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, reservas y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Reservaciones

1.1 Política de Reservas

  • Las reservas deben realizarse con un mínimo de 2 días de anticipación. No se aceptan reservas para el mismo día.
  • El número máximo de personas por reserva es de 10 personas.
  • La capacidad del club está limitada a 40 personas por día, por lo que las reservas están sujetas a disponibilidad.

1.2 Pago y Confirmación

  • Se requiere un pago del 50% al momento de realizar la reserva.
  • El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.
  • El pago restante del 50% se deberá abonar al llegar al club.

1.3 Cancelaciones y Reembolsos

  • Las reservas pueden ser canceladas con al menos 1 hora de anticipación.
  • Si la cancelación se realiza dentro de la hora previa a la reserva, no habrá reembolso del pago inicial.
  • Si el cliente no se presenta dentro de los 30 minutos después de la hora reservada, la reserva será cancelada automáticamente y no se realizará reembolso.

2. Reglas del Club

  • No se permite el acceso con alimentos o bebidas externas.
  • Está prohibido el uso de bocinas o cualquier equipo de sonido personal.
  • El club se reserva el derecho de admisión y permanencia.
  • No se permite la entrada de mascotas.
  • El comportamiento inadecuado, incluyendo conductas disruptivas o irrespetuosas, será motivo de expulsión sin reembolso.

3. Política de Menores

  • Niños menores de 4 años tienen acceso gratuito.
  • Niños de 5 a 10 años tienen una tarifa especial de RD$ 1,000.
  • A partir de los 11 años se aplica la tarifa de adulto.

4. Limitación de Responsabilidad

Esmeralda Beach & Club no se hace responsable por objetos personales perdidos o robados dentro de las instalaciones. Los clientes son responsables de sus pertenencias en todo momento.

5. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de: